넷플릭스 티비연결 삼성 TV연결 안됨 안될때 오류

 

넷플릭스를 삼성 TV에 연결해서 시청하려고 할 때 앱이 원활하게 실행되지 않는 현상이 발생한다면 먼저 TV의 인터넷 연결 상태를 점검해 보시는 것이 좋습니다. 와이파이 신호가 약하거나 불안정할 경우 넷플릭스 앱이 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있기 때문에, 네트워크 연결이 원활한지 확인하는 것이 가장 첫 단계입니다. 만약 인터넷에는 문제가 없다면 삼성 TV의 시스템 소프트웨어가 최신 버전인지도 함께 확인하셔야 합니다. 소프트웨어가 오래된 상태라면 업데이트를 진행해 문제를 해결할 수 있습니다.

 

 

만약 네트워크와 소프트웨어 모두 문제가 없는 상황이라면, 삼성 TV 자체를 재부팅해보는 방법을 시도해볼 수 있습니다. 재부팅은 생각보다 간단하게 진행할 수 있는데, 삼성 TV의 메인 리모컨을 준비한 후 상단에 위치한 전원 버튼을 눌러 TV를 완전히 껐다가 다시 켜는 방식입니다.

 

재부팅을 할 때는 단순히 전원 버튼을 짧게 누르는 것이 아니라, 전원 버튼을 길게 꾹 누르고 있어야 합니다. 일정 시간 전원 버튼을 누르고 있으면 TV 화면이 꺼졌다가 다시 켜지면서 삼성 로고가 나타나게 되는데, 이때 전원 버튼에서 손을 떼고 TV가 완전히 켜질 때까지 잠시 기다려주면 재부팅 과정이 마무리됩니다.

재부팅이 완료된 이후에는 다시 넷플릭스 앱을 실행해 정상적으로 연결되는지 확인하시면 됩니다. 만약 이 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 넷플릭스 앱을 TV에서 삭제한 뒤 재설치하고, 로그인을 다시 진행해 사용해보시길 권장드립니다. 이러한 순서로 조치하면 대부분의 넷플릭스 TV 연결 오류를 간단하게 해결할 수 있습니다.